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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen von Österreichs E-Wirtschaft Akademie GmbH

im folgenden bezeichnet als

Oesterreichs Energie Akademie

Fassung Juni 2020

 

1. Zahlungsbedingungen/Teilnahmegebühr

Nach Anmeldung erhält der Teilnehmer die Anmeldebestätigung, sowie die Rechnung. Die Teilnahmegebühr zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer muss spätestens am Veranstaltungstag auf unserem Konto eingelangt sein. Für die Mitgliedsunternehmen von Oesterreichs Energie gilt der angegebene „Mitgliederpreis“ als Vorzugspreis. Für alle anderen Bezieher gilt der angegebene „Verkaufspreis“. 

Bitte geben Sie uns die genaue Rechnungsanschrift bekannt. Sollten die uns bekannt gegebenen Rechnungsdetails nachträglich korrigiert werden müssen, wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 10,00 eingehoben.

Oesterreichs Energie Akademie stellt nur mehr ausschließlich digitale Rechnungen in einem pdf-Format aus. Diese Rechnungen sind mit der fortgeschrittenen Signatur von A-CERT ADVANCED gemäß SigG digital signiert und entsprechen allen Anforderungen der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie 2001/115/EG, der Verordnung des Finanzministers vom Dezember 2003 (BGBl. II Nr. 583/2003) zur elektronischen Rechnungslegung und den dazugehörigen Erlässen.

 

2. Storno

Stornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin sind kostenfrei möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei späterer Abmeldung die gesamte Tagungsgebühr fällig wird. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich können Sie jedoch jederzeit gerne kostenfrei eine Ersatzperson nominieren.

 

3. Umbuchung

Als Umbuchung bezeichnet man die beabsichtigte Inanspruchnahme eines anderen Termins der gleichen Veranstaltung oder die beabsichtigte Inanspruchnahme einer anderen Veranstaltung. Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin kostenfrei möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Umbuchungen danach 50 % des Seminarbetrages zur Zahlung fällig werden.

 

4. Programmänderung / Absage der Veranstaltung

Oesterreichs Energie Akademie behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms und des Veranstaltungsortes, unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung, vorzunehmen. Insbesondere können Seminare aus wichtigen Gründen (z. B. gesetzlicher Einschränkungen beispielsweise durch Pandemien, zu geringer Teilnehmerzahl oder bei Ausfall eines Referenten) verschoben bzw. abgesagt oder auf ein digitales Format umgestellt werden. Oesterreichs Energie Akademie ist bemüht, die Teilnehmer über Absagen oder notwendige Änderungen rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zu informieren. Für den Fall der Absage einer Veranstaltung wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Im Falle einer Verschiebung oder Umstellung auf ein digitales Format wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet, wenn die Teilnehmer ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Verschiebung oder Umstellung stornieren. Ansonsten bleibt die ursprüngliche Anmeldung aufrecht.

 

5. Nutzung digitaler Formate

Die Nutzer dürfen keine vollständigen oder teilweisen Ton- oder Video-Mitschnitte erstellen und veröffentlichen. Oesterreichs Energie Akademie behält sich vor Ton- oder Video-Mitschnitte zu Qualitätssicherungszwecken zu erstellen und zu nutzen. Die Zugangsdaten sind sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Digitale Formate dürfen ausschließlich alleine genutzt werden. Die Nutzer sorgen für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der digitalen Formate (z.B. stabile Internetverbindung, aktueller Browser, Zugriffsrechte auf Nutzerseite, Lautsprecher, ggf. Mikrofon und Kamera). Ein etwaiger Ausfall dieser, ggf. auch während des digitalen Formats, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.

 

6. Haftungsbeschränkung

Oesterreichs Energie Akademie haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

 

7. Urheberrecht

Die im Rahmen unserer Veranstaltungen ausgehängten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung von Oesterreichs Energie Akademie vervielfältigt oder gewerblich benutzt werden. Sämtliche Rechte bleiben vorbehalten.Der Teilnehmer erklärt sich bis auf Widerruf damit einverstanden, dass Fotos der jeweiligen Veranstaltung, auf denen er erkennbar ist, sowohl online als auch gedruckt veröffentlicht und verwendet werden.

 

8. Datenschutz

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit verwendet Oesterreichs Energie Akademie die vom Kunden bekannt gegebenen Kundendaten zur Vertragserfüllung, für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften. Die Verwendung erfolgt gemäß dem Datenschutzgesetz (DSG 2000) idgF. Der Teilnehmer willigt ein, dass seine Daten in gedruckten oder elektronischen Teilnehmerverzeichnissen verwendet werden.

 

9. Sonstige Bestimmungen

Bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB bleiben die übrigen Bestimmungen und die unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge aufrecht. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

Auf diese AGB und die unter deren Zugrundelegung geschlossenen Verträge ist österreichisches materielles Recht mit Ausnahme seiner Kollisionsnormen anzuwenden. Für sämtliche sich aus diesen AGB oder dem zwischen dem Kunden und Österreichs Energie Akademie abgeschlossenen Vertrag mittelbar oder unmittelbar ergebenden Streitigkeiten wird die Zuständigkeit des für den ersten Wiener Bezirk sachlich zuständige ordentliche Gericht vereinbart, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht.

 

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen von Österreichs E-Wirtschaft Akademie GmbH

im folgenden bezeichnet als

Oesterreichs Energie Akademie

Fassung Juni 2020

 

1. Geltungsbereich

Für die Bestellung, den Kauf und die Lieferung von Waren von Oesterreichs Energie Akademie gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Abweichungen hievon sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mit Bestellungen von Waren von Oesterreichs Energie Akademie anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende AGB des Kunden werden selbst dann nicht Vertragsinhalt, wenn er in seiner Bestellung ausdrücklich darauf verweist.

 

2. Angebot

2.1.Die Angebote von Oesterreichs Energie Akademie gelten freibleibend.

 

2.2. Die auf der Internet-Seite www.akademie.oesterreichsenergie.at enthaltenen Angaben sind nur maßgeblich, wenn sie seitens Oesterreichs Energie Akademie in der Auftragsbestätigung ausdrücklich bestätigt wurden.

 

3. Vertragsabschluss

Das Einlangen einer elektronischen Bestellung wird von Oesterreichs Energie Akademie unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Vertrag kommt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung von Oesterreichs Energie Akademie (per E-Mail) oder durch die tatsächliche Lieferung oder Übergabe der bestellten Ware zustande. Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung von Oesterreichs Energie Akademie.

 

4. Preise

4.1. Die aus den jeweiligen Prospekten, Preislisten oder Online-Katalogen ersichtlichen Preise gelten als vereinbart, wenn sie von Oesterreichs Energie Akademie im Zuge der Vertragsannahme per Auftragsbestätigung bestätigt wurden. Über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Lieferungen oder Leistungen können von Oesterreichs Energie Akademie gesondert in Rechnung gestellt werden. Oesterreichs Energie Akademie behält sich Preisänderungen aufgrund von Eingabe- oder Übermittlungsfehlern ausdrücklich vor.

 

4.2. Die jeweils angeführten Preise verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben ist, exklusive Umsatzsteuer zuzüglich Versandspesen. Die Umsatzsteuer für Druckschriften und Ringmappen mit Einlage sowie für digitale Produkte beträgt 10%, . Bei Bestellungen aus dem EU-Ausland hat der Besteller die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer) anzugeben. Bei Nichtangabe der UID-Nummer wird auch innerhalb der EU Umsatzsteuer auf der Rechnung ausgewiesen.

 

4.3. Aufgrund der knappen Preiskalkulation werden bei allen Lieferungen im Versand zusätzlich Versandspesen berechnet. Diese sind je nach Einzelfall vom Aufwand für die Verpackung und von den Portospesen abhängig. Detaillierte Informationen dazu finden Sie im Internet-Shop unter www.akademie.oesterreichsenergie.at. Für Lieferungen in das Ausland werden zusätzlich € 7,30 Manipulationsspesen verrechnet.

 

5. Lieferung

5.1. Oesterreichs Energie Akademie ist bemüht, alle Bestellungen sofort zu bearbeiten. Die Lieferung der Ware erfolgt regelmäßig innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der Bestellung an Oesterreichs Energie Akademie Bei absehbarer Überschreitung der Lieferzeit von 30 Tagen wird Oesterreichs Energie Akademie den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, den Auftrag zu stornieren. Schadenersatzansprüche des Kunden welcher Art auch immer sind im Zusammenhang mit einer solchen Stornierung ausgeschlossen.

 

5.2. Die Auslieferung im Versand erfolgt allgemein per Nachnahme. An Mitgliedsunternehmen erfolgt die Lieferung auf Rechnung.

 

5.3. Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wenn die ordnungsgemäße Lieferung durch geschäftsfähige Personen in den Räumlichkeiten des Kunden bestätigt wird, ist diese Bestätigung verbindlich für den Kunden.

 

5.4. Elektronische Produkte (z.B. e-books) werden dem Kunden per Downlaod-Link zur Verfügung gestellt und gelten damit als ausgeliefert. Der Kunde hat sich vor dem Kauf über die in den e-book FAQ beschriebenen Systemvoraussetzungen zu informieren. Nachträgliche diesbezügliche Reklamationen können nicht anerkannt werden.

 

5.5. Zu unseren Ringbüchern erscheinen in unregelmäßigen Abständen Nachträge und Austauschblätter. Um Kosten und Preise niedrig zu halten, werden die Kunden gebeten, diese selbst einzuordnen. Dies gilt auch für Ringbücher, die nach dem Erscheinen solcher Nachträge und Austauschblätter bestellt werden.

 

5.6. Nachträge und Korrekturen zu sonstigen Publikationen: Sofern für einzelne Publikationen Nachträge oder Korrekturen erfolgen sollten, werden diese von Oesterreichs Energie Akademie nach ihrem freien Ermessen entweder in einer vom Kunden gesondert zu erwerbenden Neuauflage berücksichtigt, oder in elektronischer Form allgemein abrufbar auf ihrer Internetseite zur Verfügung gestellt.

 

6. Gefahrenübergang

Gefahr und Zufall geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Transporteur übergeben wurde oder der Kunde die Ware über den Download-Link heruntergeladen hat.

 

7. Zahlung

7.1. Bei Selbstabholung oder Nachnahmesendungen sind die Rechnungsbeträge bei Übergabe der Ware fällig. Bei Bestellungen von digitalen Produkten wie e-books sind die Rechnungsbeträge sofort mittels Kreditkarte oder eps Online-Überweisung zu bezahlen. Andernfalls ist die Fakturensumme, sofern keine besonderen Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Zahlungen aus dem Ausland können mittels Euro-Überweisung (Standard) auf unser Bank oder Postscheck-Konto erfolgen.

 

7.2. Bei verspätetem Zahlungseingang ist Oesterreichs Energie Akademie unbeschadet weitergehender Ansprüche berechtigt, ab dem Zeitpunkt der Fälligkeit Verzugszinsen in Höhe von 4 Prozentpunkten über dem Referenzzinssatz der Österreichischen Nationalbank in Rechnung zu stellen sowie je Mahnung eine Mahngebühr in der Höhe von € 10,- zu verrechnen.

 

7.3. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche im Eigentum von Oesterreichs Energie Akademie.

 

7.4. Bitte geben Sie uns die genaue Rechnungsanschrift und eventuelle Besonderheiten (z.B.: Aufteilung des Betrages auf mehrere Rechnungen) bekannt. Sollten die uns bekannt gegebenen Rechnungsdetails nachträglich korrigiert werden müssen, wird eine Bearbeitungsgebühr von € 10,- eingehoben.

 

8. Gewährleistung

Sofern der Kunde kein Verbraucher iSd KSchG ist, ist ein Anspruch auf Gewährleistung nur dann gegeben, wenn der Kunde den aufgetretenen Mangel unverzüglich schriftlich Oesterreichs Energie Akademie angezeigt und detailliert beschrieben hat. Die Gewährleistungsfrist beträgt für diesen Kundenkreis 6 Monate. Mängel eines Teils der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Der Besteller kann jedenfalls zunächst nur die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen, sofern dies nicht unmöglich und für Oesterreichs Energie Akademie nicht mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden ist.

 

9. Schadenersatz

Soweit diese AGB nichts anderes vorsehen, haftet Oesterreichs Energie Akademie nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

 

10. Rücktritt für Verbraucher im Fernabsatz (Online-Shop)

10.1. Handelt es sich beim Besteller um einen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), so kann der Besteller gemäß § 5e KSchG innerhalb einer Frist von sieben Werktagen vom Vertrag zurücktreten, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

 

10.2. Ist Oesterreichs Energie Akademie ihren Informationspflichten nach § 5d Abs. 1 und 2 KSchG nicht nachgekommen, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher. Kommt Oesterreichs Energie Akademie ihren Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch Oesterreichs Energie Akademie die Frist zur Ausübung des Rücktrittrechts entsprechend Punkt 10.1. dieser ABG.

 

10.3. Der Verbraucher hat gemäß § 5f KSchG kein Rücktrittsrecht

a)bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Kunden gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen (§ 5e Abs. 2 erster Satz KSchG) ab Vertragsabschluß begonnen wird,

b) bei Verträgen über Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Kunden entsiegelt worden sind.

 

10.4. Bei Ausübung des Rücktrittsrechts nach § 5e KSchG hat Oesterreichs Energie Akademie entsprechend § 5g KSchG

a) die vom Verbraucher bereits geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten und

b) der Verbraucher die empfangenen Leistungen zurückzustellen (wobei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vereinbarungsgemäß vom Kunden zu tragen sind) und Oesterreichs Energie Akademie ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Ware, zu zahlen; die Übernahme der Ware in die Gewahrsame des Kunden ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

 

11. Datenschutz

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit verwendet Oesterreichs Energie Akademie die vom Kunden bekannt gegebenen Kundendaten zur Vertragserfüllung, für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Erfüllung  gesetzlicher Vorschriften. Die Verwendung erfolgt gemäß dem Datenschutzgesetz (DSG 2000) idgF.

 

12. Urheberrechte

Die von Oesterreichs Energie Akademie vertriebenen Publikationen und Softwareprodukte sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nicht nachfolgend ausdrücklich anderweitig geregelt, sind sämtliche Rechte daran vorbehalten. Sofern Publikationen auf elektronischen Datenträgern vertrieben werden (z.B. auf CD bzw in PDF-Form), dürfen diese auf dem PC eines einzelnen Nutzers abgespeichert und in weiterer Folge dort aufgerufen werden. Es darf auch von jeder auf elektronischem Datenträger vertriebenen Publikation ein (1) Ausdruck auf Papier erstellt werden. Darüber hinaus ist jegliche Vervielfältigung untersagt.       Für Softwareprodukte von Oesterreichs Energie Akademie selbst erteilt diese dem Kunden das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht (Werknutzungsbewilligung), das jeweilige Produkt nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts für einen einzelnen Nutzer auf dessen PC zu speichern, eine Sicherungskopie anzulegen und das Programm durch Abspielen auf diesem Rechner zu nutzen (Einzelplatzlizenz). Darüber hinaus sind sämtliche Nutzungs- und Verwertungsarten untersagt. Der Kunde ist insbesondere nicht zur Weitergabe oder zur Verfügungstellung an Dritte, über die vorgehend beschriebene Nutzung hinausgehenden Vervielfältigung, Dekompilierung, gänzlichen oder teilweisen Weiterentwicklung bzw Veränderung oder Nutzung auf fremder Hardware berechtigt.   Sofern der Kunde Softwareprodukte Dritter von Oesterreichs Energie Akademie erwirbt, gelten für deren Nutzung die Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Die jeweilige Nutzungsvereinbarung kommt dabei direkt zwischen dem Hersteller und dem Kunden zustande.   Trotz sorgfältiger Prüfung wird keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der Publikationen und Softwareprodukte übernommen. Außer für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ist jegliche Haftung von Oesterreichs Energie Akademie aus dem Inhalt des jeweiligen Werks ausgeschlossen.  

 

13. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Für sämtliche sich aus diesen AGB oder dem zwischen dem Kunden und Oesterreichs Energie Akademie abgeschlossenen Vertrag mittelbar oder unmittelbar ergebenden Streitigkeiten wird der Gerichtsstand Wien vereinbart, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht.  

Erfüllungsort ist Wien.

 

14. Sonstige Bestimmungen

14.1. Oesterreichs Energie Akademie ist berechtigt, den Vertragsabschluss zu verweigern oder zur Gänze vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich der Besteller bei Bedenken über seine Bonität auf Verlangen von Oesterreichs Energie Akademie weigert, Vorauszahlung zu leisten oder vor Lieferung eine taugliche Sicherheit zu erbringen.

 

14.2. Bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB bleiben die übrigen Bestimmungen und die unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge aufrecht. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

 

14.3. Sämtliche Bestellungen unterliegen österreichischem materiellem Recht mit Ausnahme seiner Kollisionsnormen.

Datenschutzerklärung

Diese Website wird betrieben von der Österreichs E-Wirtschaft Akademie GmbH (FN 193875k), in der Folge „wir“, „uns“ und „Akademie“ mit Sitz in 1040 Wien, Brahmsplatz 3. In dieser Datenschutzerklärung wird von uns als Verantwortlichem nach Art. 4 Abs. 7 EU-DSGVO beschrieben, welche Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erheben und zu welchem Zweck wir diese verarbeiten (Teil A). Zudem informieren wir Sie darüber, wie wir Daten unserer Kunden, Lieferanten und Interessenten allgemein zu Marketingzwecken verarbeiten (Teil B) und erläutern allgemein, welche Rechte und Sicherheiten wir im Zuge der Datenverarbeitung bieten (Teil C). Alle relevanten Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Punkt C.4. dieser Datenschutzerklärung.

 

Da uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein besonderes Anliegen ist, halten wir uns beim Erheben und Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten streng an die gesetzlichen Vorgaben des DSG und der EU-DSGVO.

 

Im Folgenden informieren wir Sie detailliert über den Umfang und den Zweck unserer Datenverarbeitung sowie Ihre Rechte als Betroffene/r der Datenverarbeitung. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung daher bitte genau durch, bevor Sie unsere Website weiter nutzen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung zu einer Datenverarbeitung geben. 

 

A. Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Homepage

 

1. Personenbezogene Daten

 

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Services können sich jedoch abweichende Regelungen ergeben, auf die wir Sie gesondert hinweisen.

 

Von uns werden also – abgesehen von den nachfolgend noch im Detail beschriebenen Cookies – grundsätzlich nur diejenigen Daten erfasst und gespeichert, die Sie uns selbst dadurch mitteilen, dass Sie diese in unseren Eingabemasken einfügen oder auf sonstige Art und Weise aktiv mit unserer Website interagieren.

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen beispielsweise Ihr Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihr Geburtsdatum, aber auch Ihre IP-Adresse oder Geolokationsdaten, die einen Rückschluss auf Sie zulassen.

 

2. Verwendung von Cookies

 

a. Sofern Sie unsere Website lediglich zu Informationszwecken nutzen, also wenn Sie sich nicht für einen Service registrieren oder uns – etwa über ein Kontaktformular – anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Sofern Sie also unsere Website besuchen möchten, erheben wir die nachfolgend angeführten Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EU-DSGVO zu gewährleisten:
 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung
  • Zugriffsstatus / http-Statuscode
  • Jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Verwendeter Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

 

b. Ergänzend zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website First und Third-Party Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert; dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte in dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden. Die Stelle, die einen Cookie setzt (hier erfolgt dies durch uns und die nachstehend angeführten Dritten), erhält dadurch bestimmte Informationen. Diese Cookies benötigen wir einerseits um Sie als Nutzer der Website zu erkennen und andererseits, um die Nutzung unserer Services nachvollziehbar machen zu können. Zuletzt setzen wir Cookies zu Marketingzwecken ein, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und Ihnen im Anlassfall zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen. 

 

Man kann grundsätzlich zwischen First Party Cookies, Third Party Cookies und Third Party Requests unterscheiden.

 

  • First Party Cookies

 

First Party Cookies werden von uns bzw. unserer Website selbst in Ihrem Browser gespeichert, um Ihnen ein bestmögliches Nutzungserlebnis zu bieten. Dabei handelt es sich insbesondere um funktionale Cookies, wie etwa Warenkorb-Cookies.

 

  • Third Party Cookies

 

Third Party Cookies werden von einem Drittanbieter in Ihrem Browser gespeichert. Dabei handelt es sich zumeist um Tracking- oder Marketingtools, die einerseits ihr Nutzerverhalten auswerten und zum anderen dem Drittanbieter die Möglichkeit bieten, Sie auch auf anderen besuchten Websites wiederzuerkennen. Grundsätzlich basiert beispielsweise Retarget Marketing auf der Funktion derartiger Cookies.

 

  • Third Party Requests

 

Third Party Request sind alle Anfragen, die Sie als Seitenbenutzer über unsere Seite an Dritte stellen – also beispielsweise, wenn Sie mit Plugins sozialer Netzwerke agieren oder etwa das Angebot eines Bezahlanbieters nutzen. In diesem Fall werden zwar keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert, es ist aber nicht auszuschließen, dass durch die Interaktion personenbezogene Daten an diesen Drittanbieter gesendet werden. Aus diesem Grund informieren wir Sie auch im Detail in unserer Datenschutzerklärung über die von uns eingesetzten Tools & Applikationen.


c. Unsere Website(s) nutzen folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

 

  • Transiente Cookies

 

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dazu zählen insbesondere Session-Cookies, diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Diese Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

 

  • Persistente Cookies

 

Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie selbst können die Cookies jedoch in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen.

 

d. Es ist Ihnen möglich, Ihre Browsereinstellungen dahingehend abzuändern, dass Sie beispielsweise die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. In diesem Fall müssen wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie eventuell nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen können.

 

e. Wir setzen auch Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen – andernfalls müssen Sie sich bei jedem Besuch neu einloggen.

 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Personenbezogene Daten, die über die durch Cookies gespeicherten Informationen hinausgehen, werden von uns ausschließlich verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig mitteilen, beispielsweise wenn Sie sich bei uns registrieren, in eine Vertragsbeziehung mit uns eintreten oder sonst mit uns in Kontakt treten. Dabei handelt es sich ausschließlich um Kontaktdaten sowie Informationen zu den Anliegen, mit denen Sie an uns herantreten.

 

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Erfüllung des jeweiligen Zwecks der Verarbeitung (zB die Registrierung, die Newsletter-Versendung, die Anmeldung für ein Ausbildungsprogramm, die Verwendung unseres E-Learningtools, das Zusenden von Informationsmaterial und Werbung, die Abwicklung eines Gewinnspieles, die Beantwortung einer Frage, die Ermöglichung des Zugangs zu bestimmten Informationen) erforderlich sind, und/oder dies gesetzlich (insb. gem. Art. 6 EU-DSGVO) zulässig ist (z.B. die Aussendung von Werbung und Informationsmaterial an Teilnehmer und Bestandskunden).

 

Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten ist je nach Verarbeitungstätigkeit das Durchführen von Ausbildungsprogrammen, das Betreiben unserer Website und die zielgerichtete Zurverfügungstellung von unternehmensspezifischen Informationen samt der Darstellung des Angebots unserer Ausbildungsprogramme und sonstigen Dienstleitungen (Marketing). Eine darüberhinausgehende Verwendung Ihrer Daten findet nur insoweit statt, als Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie – wie nachstehend noch detailliert erläutert – jederzeit für die Zukunft widerrufen.

 

 

 

 

4. Speicherdauer

 

Daten, die Sie uns ausschließlich zur Kundenbetreuung bzw. für Marketing und Informationszwecke zur Verfügung gestellt haben, speichern wir grundsätzlich bis zum Ablauf von fünf Jahren nach unserem letzten Kontakt oder für den Fall Ihrer Einwilligung bis zu Ihrem Widerruf. Sofern Sie dies wünschen, werden wir Ihre Daten jedoch auch vor Ablauf dieser Frist löschen, sofern kein gesetzliches Hindernis dem entgegensteht.

 

Im Falle einer/s Vertragsanbahnung bzw. -abschlusses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach vollständiger Vertragsabwicklung bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

 

 

5. Verwendete Tools und Applikationen

 

a. Wir verwenden Google Analytics, dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dieser Dienst verwendet Cookies, deren Funktionalität bereits zuvor ausführlich dargelegt wurde. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

 

Folgende Cookies werden von Google im Rahmen von Google Analytics gespeichert:
 

  • _ga
  • _gid
  • _gat
  • _utma
  • _utmc
  • _utmz
  • _utmt
  • _utmb

 

In unserem Auftrag benutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Sie können die Speicherung der von Google Analytics benötigten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, was allerdings dazu führen kann, dass Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie deren Übermittlung und Verarbeitung durch Google können Sie auch verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Sollten Sie weiterführende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der von Google erhobenen Daten informieren wollen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzbestimmungen zu lesen. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google verarbeitet Ihre Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

 

b. Unsere Website nutzt auch den Webanalysedienst Matomo. Hiermit werden Daten zu statistischen und Optimierungszwecken gesammelt. Matomo verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse Ihrer Nutzung des Services ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Wenn Sie in Ihrem Browser die „Do not Track“ Einstellung aktiviert haben, dann werden keine Daten durch Matomo gespeichert. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

 

Folgende Cookies werden von Matomo gespeichert:

 

  • _pk_ref.2.1b7e
  • _pk_id.2.1b7e
  • _pk_ses.2.1b7e

 

Wenn Sie nähere Informationen zum Datenschutz von Matomo suchen, finden Sie diese unter https://matomo.org/privacy/.

 

c. Auf unserer Website setzen wir auch Links zu anderen Websites; dies erfolgt lediglich zu Informationszwecken. Diese Websites stehen nicht unter unserer Kontrolle und fallen daher nicht unter die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Sollten Sie jedoch einen Link aktivieren, ist es möglich, dass der Betreiber dieser Website Daten über Sie erhebt und diese gemäß seiner Datenschutzerklärung, die von unserer abweichen kann, verarbeitet. Bitte informieren Sie sich stets auch auf den von uns verlinkten Websites über die aktuellen Datenschutzbestimmungen.

 

d. Auf unserer Website bieten wir Vertragspartnern und Teilnehmern unserer Ausbildungsprogramme sowie Absolventen die Möglichkeit, sich für bestimmte Angebote zu registrieren und sich in weiterer Folge auf unserer Seite einzuloggen, um bestimmte Inhalte abzurufen.

 

Wir verwenden zu diesem Zweck zum einen die Software Eventmaker (Eventmanagementsoftware des Dienstleisters Braintrust) sowie andererseits ein Lernmanagementsystem des Dienstleisters WTT CampusOne, der kooperative Lehr- und Lernmethoden unterstützt.

 

Im Zuge Ihrer Registrierung und des Logins erfassen wir ausschließlich die von Ihnen selbst angegebenen Daten, die erforderlich sind, Sie als Teilnehmer unserer Veranstaltungen und Programme zu identifizieren und Ihnen die benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen bzw.  Sie mit Ihrem Kommilitonen und Lehrenden zu vernetzen.

 

Diese Daten werden von uns während der Dauer Ihrer Ausbildung bzw. den Zeitraum Ihrer Mitgliedschaft im Verein Österreichs Energie verarbeitet und im Anschluss an die Vertragsbeziehung solange gespeichert, als Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für uns gelten, bzw. bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

 

B. Analoge Verarbeitung von Daten unserer Kunden, Lieferanten und Interessenten zu Marketingzwecken

 

Personenbezogene Daten unserer Kunden, Teilnehmer und Lieferanten, z.B. Ansprechpersonen, deren Kontaktdaten und marketingrelevante Informationen, nutzen wir nicht nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (zb.: Rechnungswesen), sondern auch darüber hinaus zu Marketing- und Kundenbetreuungszwecken.


Zudem erfassen wir personenbezogene Daten von Interessenten (z.B. Ansprechpersonen, deren Kontaktdaten und marketingrelevante Informationen) im Zuge unserer Akquise- und Vertriebstätigkeiten. Wir sind stets auf der Suche nach potentiellen Teilnehmern für unsere Programme und führen zu diesem Zweck eine Interessentendatenbank, um eine zielgerichtete Werbung/Information für unsere Seminare, Vorträge, Lehrveranstaltungen und Dienstleistungen zu ermöglichen.

 

Sämtliche der hier angeführten Maßnahmen führen wir im berechtigten Interesse zu Marketingzwecken gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EU-DSGVO iVm. Erwägungsgrund 47 für die Dauer von fünf Jahren ab dem Ende eines Vertragsverhältnisses (Kunden & Lieferanten) bzw. unserer erstmaligen (fruchtlos gebliebenen) Kontaktaufnahme (Interessenten), sofern nicht eine darüberhinausgehende ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen oder eine entsprechende Legitimation infolge einer Mitgliedschaft beim Verein Österreichs E-Wirtschaft vorliegt.

 

Wenn wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken nicht bei der betroffenen Person selbst erheben, teilen wir dem Betroffenen bei erstmaliger Kontaktaufnahme mit, wo wir seine Daten erhoben haben. Aufgrund unserer Unternehmensstruktur erhalten wir viele Daten durch den Verein „Österreichs E-Wirtschaft“ (ZVR 064107101), mit dem wir teils gemeinsam, teils im Rahmen von Auftragsverarbeiterverhältnissen personenbezogene Daten im Rahmen von Kundenbetreuung und Marketing (sowie zu anderen Zwecken) verarbeiten. Gemeinsam mit diesem Verein, der auch selbst Verantwortliche iSd. EU-DSGVO sind, führen wir eine gemeinsame Interessentendatenbank für Fortbildungsprogramme.

 

Nähere Informationen zum Verein „Österreichs E-Wirtschaft“ finden Sie unter https://oesterreichsenergie.at/home.html. Wir speichern Daten zu Marketingzwecken und zur Kundenbetreuung analog zu der in A.4. beschriebenen Dauer.

 

C. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

 

1. Datenübermittlung

 

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Datenweitergabe ist zur Durchführung eines zwischen uns abgeschlossenen Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt. Externe Auftragsverarbeiter oder sonstige Kooperationspartner erhalten Ihre Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, das wir stets im Anlassfall gesondert bekannt geben. Soweit einer unserer Auftragsverarbeiter mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommt, stellen wir sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhält wie wir.

 

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an konzernfremde Dritte veräußert oder anderweitig vermarktet. Sofern unsere Vertragspartner oder Auftragsverarbeiter ihren Sitz in einem Drittland, also einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebots.

 

2. Sicherheit

 

Wir setzen zahlreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung im Internet laufend verbessert. Sollten Sie nähere Informationen zu Art und Umfang der von uns ergriffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen haben, stehen wir für diesbezügliche schriftliche Anfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

 

3. Ihre Rechte

 

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem Datenschutzgesetz stehen Ihnen als betroffene Person unserer Datenverarbeitung folgende Rechte und Rechtsbehelfe zu:

 

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO)

Sie haben als betroffene Person der oben beschriebenen und sonstigen Datenverarbeitung das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und wenn ja, welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden. Zu Ihrem eigenen Schutz – damit niemand Unberechtigter Auskunft über Ihre Daten erhält – werden wir vor Auskunftserteilung ihre Identität in geeigneter Form nachprüfen.

 

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17 EU-DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten bzw. – unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten sowie die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die Kriterien des Art. 17 EU-DSGVO erfüllt sind.

 

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sämtlicher erhobener personenbezogener Daten. Diese Daten werden ab dem Einschränkungsantrag nur mehr mit Ihrer individuellen Einwilligung bzw. zur Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet.

 

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO)

Sie können die ungehinderte und uneingeschränkte Übermittlung von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an Sie oder einen Dritten verlangen.

 

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO)

Sie können aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich sind, einlegen. Ihre Daten werden nach Widerspruch nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen die Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft erheben.

 

  • Widerruf einer Einwilligung

Falls Sie separat eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn uns gegenüber ausgesprochen haben.

 

Ergreifen Sie eine Maßnahme zur Durchsetzung Ihrer oben aufgeführten Rechte aus der DSGVO, so haben wir unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, zur beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag zu entsprechen.

 

Wir werden auf alle angemessenen Anfragen im gesetzlichen Rahmen unentgeltlich und möglichst umgehend reagieren.

 

Für Anträge betreffend Verletzung des Rechtes auf Auskunft, Verletzung der Rechte auf Geheimhaltung, auf Richtigstellung oder auf Löschung ist die Datenschutzbehörde zuständig. Deren Kontaktdaten lauten:

 

Österreichische Datenschutzbehörde

Wickenburggasse 8

1080 Wien

dsb(at)dsb.gv.at

 

4. Kontaktinformationen / Ansprechperson

 

a. Kontaktinformationen des Verantwortlichen

 

Österreichs E-Wirtschaft Akademie GmbH

UID-Nr: ATU 48943309
FN: 193875 k
FB-Gericht: Handelsgericht Wien

Sitz: 1040 Wien, Brahmsplatz 3
Tel.: +43-(0)1-50198 304
Fax: +43-(0)1-50198 902
E-Mail: akademie(at)oesterreichsenergie.at
Internet: www.akademie.oesterreichsenergie.at

 

b. Kontaktinformationen der Ansprechperson für Datenschutzangelegenheiten

 

Oesterreichs Energie Akademie

Mag. (FH) Andreas Binder
Prokurist / Leiter des Geschäftsbetriebs

 

Österreichs E-Wirtschaft Akademie GmbH
Brahmsplatz 3, 1040 Wien

Tel +43 - 1 - 501 98 - 300
Fax +43 - 1 - 501 98 - 902
Mobil +43 - 676 - 845 019 - 300
a.binder(at)oesterreichsenergie.at
www.oesterreichsenergie.at

 

Stand: Mai 2018